2020年11月8日

「発熱等診療予約センター」スタート!

みなさん、こんにちは。きしべ都です。

昨日は立冬、気温もさがり、空気も乾燥する季節がやってきました。

今まで続けてこられた、感染症対策を継続いただき、

健やかにお過ごしください。

これから季節性インフルエンザの流行期を迎えるにあたり、

発熱などの症状から新型コロナウイルス感染症と疑われ、

受診する医療機関が見つからない、

いわゆる「受診難民」となることが心配されます。

神奈川県では、

発熱などの症状のある方が、

かかりつけ医での受診ができない場合、

その方に代わり診療可能な医療機関の予約を行う

「発熱等診療予約センター」 をスタートさせました。

皆様から各医療機関へ

直接、受診予約が可能か否かに関する問い合わせ電話が殺到しますと、

医療機関の作業負担は非常に大きくなり、

結果として医療行為にも影響を及ぼしかねないということで、

県が間に入って予約調整を行うことで、

医療機関の負担を軽減する効果もあります。

さらに、季節性インフルエンザの流行期における対策は、

各市町村や保健所における課題でもあることから、

今回、県が一括して全県民を対象とした施策を展開することで、

各地域における行政の負担も軽減できるものと考えたものです。

【「発熱等診療予約システム」の仕組み】

発熱や咳、喉の痛みにより診療を希望する場合、

  • かかりつけ医に診療が可能かどうか相談する

→可能ならばそのままかかりつけ医での受診  センターへの電話は不要です

  • かかりつけ医がいない、または

発熱などの症状で、かかりつけ医で診療ができないと判断された場合

→「発熱等診療予約センター」へ診療希望の電話をする

0570-048914  9:00~21:00 土日、休日も受付

(注記)一部IP電話など上記番号へつながらない電話は045-285-1015へ。

  • オペレーターが、症状や受診を希望する地域など、詳細を伺います
  • (一度電話を切ります)

→オペレーターは、指定している医療機関のうち相談者の希望に合った医療機関を選定し、

予約が可能か電話等で確認した上で予約の確定をし、結果を相談者へお伝えします。

  • 申し込みをされた方は指定された日時に、指定された医療機関を受診します

 予約先となる発熱診療等医療機関は、現時点で400以上の医療機関を指定しています。

県内を含む2か所のオフィスで、合計20人のオペレーター体制で、

スタートし、初日に232件、2日目は136件、3日目は184件

の電話があったそうです。

診療の予約を受ける発熱診療等医療機関は

現時点での指定件数は1,332件となっています。


 




 

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